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Dúvidas
mais frequentes |
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| • Como proceder em caso de troca? |
| • Como comprar soutien pelo site? |
| • Como comprar calcinhas no site? |
| • Franquias e/ou Revendas |
| Pergunta: Como proceder em caso de troca? |
| Resposta: O cliente poderá efetuar a troca das mercadorias obedecendo as seguintes situações:
a) Defeito de fabricação,
b) Danificada no transporte.
Apesar de toda a preocupação da Rechonchée em enviar sua mercadoria em perfeito estado, caso você perceba algum problema, recuse o recebimento da mercadoria e notifique-nos via e-mail ou telefone. Problemas referentes a AVARIA do produto no transporte devem ser notificado imediatamente à Rechonchée para que possamos providenciar a reposição do produto. Não aceitaremos reclamações posteriores a 48h após o recebimento do mesmo
As trocas por defeito de fabricação só poderão no prazo de 30 (trinta) dias após o recebimento. As solicitações de troca deverão ser feitas através do e-mail atendimento@rechonchee.com.br . A Rechonchée enviará uma mensagem de resposta após a análise da ocorrência, informando todo o procedimento para o retorno dos produtos. Os produtos serão recusados caso a ocorrência não tenha sido informada com antecedência por e-mail.
Dentro da embalagem deverão ser colocados os produtos e todos os acessórios enviados. A falta de algum item poderá acarretar no atraso do prazo estipulado para a solução do problema, pois haverá a necessidade de uma nova remessa dos itens faltantes.
A troca apenas será realizada se os produtos estiverem de acordo com as informações fornecidas pelo cliente via e-mail, em sua embalagem original, com a etiqueta da Rechonchée afixada e acompanhando a 2a via da Nota Fiscal.
A embalagem deverá estar devidamente identificada, com os dados informados via e-mail e preenchidos conforme segue:
Nome Destinatário: Rechonchée Lingeries Especiais
Endereço Entrega: Rua Dep. Lacerda Franco, 281
Bairro: Pinheiros
Cidade: São Paulo
Estado: SP
CEP: 05418-000
Os produtos enviados fora destas condições serão recusados.
A Rechonchée tomará as devidas providências o mais breve possível para o envio dos novos produtos, sendo que o prazo máximo para a solução do problema é de 30 (trinta) dias a contar da data do recebimento dos produtos no endereço fornecido através do e-mail. Somente serão enviados novos produtos quando os mesmos que motivaram a troca forem recebidos pela Rechonchée.
A troca solicitada por iniciativa do cliente após um prazo de 07 (sete) dias da data do recebimento dos produtos, terá o frete sob sua responsabilidade, ou seja, tanto o frete de retorno dos produtos a serem trocados quanto o frete de envio dos produtos trocados
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| Pergunta: Como comprar soutien pelo site? |
| Resposta: Se você faz parte daquelas pessoas que acham que usar um soutien de um número menor que o seu vai diminuir seu busto ou que as alças já vem com a altura certa de fábrica, aqui vão algumas dicas que irão ajudá-la a fazer sua próxima compra:
O soutien já vem com a regulagem ideal na alça.
Seu conforto depende de um ajuste de alças na altura certa para seu corpo e devem estar de acordo com o tipo de sustentação que você precisa. Quando o assunto for soutien com arcos, verifique se os arcos ficaram bem encaixados abaixo dos seios. Caso contrário, verifique tamanho e modelo.
As alças são só um detalhe.
Detalhe importantíssimo. São elas que sustentam o peso do busto. Alças largas dão muita segurança e conforto, e são indispensáveis para quem tem seios pesados. As alças de tecido, além de duráveis, são bastante confortáveis.
Dentro de alguns estilos, alguns modelos são melhores que outros:
Seios grandes: Quanto mais sustentação o soutien oferecer, melhor. Uma total acomodação dos seios, alças largas (com elasticidade regular ou rígida) e laterais altas garantem conforto e segurança.
Seios caídos: Seios caídos, independente de tamanho, exigem atenção especial. Reforços na base (contorno do busto) garantem um busto voluptuoso sem precisar passar pelo trauma de uma cirurgia.
Seios em crescimento: São necessárias peças confortáveis que não comprimam o busto em demasia, o que poderia prejudicar o processo de formação dos mesmos. Soutiens leves e com largura de tórax correta são os mais indicados.
Seios separados e/ou espalhados: Soutiens com recortes verticais nas laterais, que trazem os seios para a localização correta, ou soutiens com arco, que ressaltam o busto em decotes, são opções ideais.
Seios juntos e/ou normais: Podem usar todo tipo de soutien e os modelos de média sustentação são básicos nesses casos. Quem não quer destacar a proximidade dos seios deve optar por peças em elásticos fortes no decote e usar soutiens com faixas duplas, elásticos leves e rendas no decote.
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| Pergunta: Como comprar calcinhas no site? |
| Resposta: Se você defende a máxima de que é melhor ficar sem, talvez esse texto não seja para você mas, se você faz parte da maioria de nós que vive se perguntando por que temos que usá-las mas não vive sem elas, aqui vão mais dicas.
“Calcinhas apertadas são mais sensuais.
Além de ser deselegante e deformar a silhueta, isto pode prejudicar a saúde. O ideal é usar o tamanho adequado seja lá qual for o estilo: tanga, biquíni, calça ou até mesmo fio dental.
Para quem está com tudo em cima, todos os modelos são liberados. Só observe com cuidado a escolha do tamanho: ele deve ser adequado a seu manequim. Não erre a mão: modelos mínimos não significam tamanhos reduzidos. Escolhendo um tamanho menor que o seu, você ficará com marcas indesejáveis, sem falar no desconforto. As cintas e modeladores se destinam às mulheres que necessitam de um pouco mais de compressão.
Estômago alto:
Modeladores com reforço frontal são excelentes para esses casos. Outros tipos de peças que são indicadas são os corseletes (uma espécie de soutien longo) e os camisetes com compressão.Agora se a pedida é ser sexy, use e abuse dos espartilhos e corselets. Em baixo de casacos ou camisas, transparentes ou não, ficam um charme a parte se forem rendados de aspecto renascentista ou romântico, traduzem toda a sensualidade que mesmo as mulheres acima do peso podem lançar mão sem se preocuparem com os quilinhos extras.
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| Pergunta: Franquias e/ou Revendas |
| Resposta: Estamos analisando todas as questões relativas a implantação de Franquia da marca Rechonchée, assim como a utilização de revendas. Tão logo tenhamos definidas essas questões, entraremos em contato com todas as pessoas interessadas. |
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