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- Pergunta: Em quanto tempo receberei o produto?
- Resposta: No máximo em três dias úteis, após a confirmação do pagamento pela loja. (SEDEX)
No maximo em Sete dias úteis, após a confirmação do pagamento pela loja. (PAC)
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- Pergunta: É Possível realizar a troca dos produtos?
- Resposta: Caso você compre o produto e não goste ou ele não sirva você pode realizar a troca em um prazo máximo de 30 dias com as etiquetas fixadas na peça sem uso.
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- Pergunta: Como faço para realizar a troca?
- Resposta: Para realizar a troca o cliente nos envia o produto de volta para o endereço da nota fiscal que nós inserimos o valor pago em bonus para o cliente realizar uma nova compra.
Caso o cliente queira trocar a mesma mercadoria por outra numeração também é possivel desde que quando enviar os produtos para troca se possivel coloque um bilhete no pacote informando.
Também é possivel trocar em qualquer loja fisica Kauê Modas.
Não efetuamos troca sem a etiqueta de código de barras.
Trocas em até 30 dias.
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- Pergunta: Aonde encontro Telefones de Lojas?
- Resposta: Para informações sobre a empresa, telefones e endereços de lojas acesse nosso site institucional: www.kauemodas.com.br
ou mande um e-mail: lojaweb@kauemodas.com.br
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- Pergunta: Fiz uma compra com o cartão Visa ou Master e não recebi a confirmação do pedido, o que faço?
- Resposta: As compras realizadas através da forma de pagamento cartão de crédito Visa ou Master Card,podem demorar até 24 horas para receber o email de confirmação do pedido por uma falha no sistema da Visanet
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- Pergunta: Como é feito a entrega de voces?
- Resposta: Os pedidos são entregues através dos Correios pelo método de Sedex e Pac.
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