•  
• Bases Concentradas
• Cosméticos
• Domissanitários
• Sabonetes
•  
• Essências/Fragrâncias
• Perfumaria Fina
•     Feminino
•     Masculino
• Sabonetes
•     Diversos
•     Floral
•     Frutal
•     Gaia
•     Locci
•     Top Secret
• Aromatizadores
• Extratos Glicólicos
• Óleos Essenciais
• Velas
•  
• Moldes Silicone
• Anjos
• Bichinhos
• Coração
• Dia das Mães Sab/Velas
• Dia dos Pais Sab/Velas
• Diversos
• Erótico
• Esotérico
• Flores e Rosas
• Frutas
• Gourmet
• Halloween Sab/Velas
• Infantil
• Natal Sabonetes/Velas
• Páscoa
•  
• Frascos/Embalagens
• Aromatizadores
• Banheiras de Porcelana
• Cosméticos
• Sabonetes
• Sais de Banho/Óleo de Banho
•  
• Vidros/Válvulas Pump
• Copos Graduados
• Perfumaria
• Válvulas
•  
• Corantes
• Sab/Cosmet/Perf
• Velas
•  
• Velas
• Fôrmas e Moldes
• Matéria Prima
•  
• Acessórios
• Diversos
• Etiquetas
•  
• Produtos Químicos
• Extratos Fluídos
• Tinturas Fluidas
•  
• Perfumador de Ambiente

•     Atendimento Online
•     Cadastre-se
•     Cartão Virtual
•     Central do Cliente
•     Galeria de Fotos
•     Catálogo

 

Dúvidas mais Frequentes

•  

• Pergunta: - Porque meu pedido é fechado na internet e preciso aguardar a ligação da equipe de vendas ?
• Resposta: - Apesar de nossos produtos serem simples de manipular, temos as dicas técnicas de cada produto e a melhor forma de transportar, que é feito pela nossa equipe de vendas (11 3104-2725).
  
•  

• Pergunta: - Posso fazer minha compra por telefone?
• Resposta: Sim, basta ligar para (11) 3104-2725 e falar com nossa equipe de vendas.
•  

• Pergunta: - Quais as formas de pagamento?
• Resposta: As formas são : Cartões crédito: - MasterCard,- Visa,- Diners . *-* Deposito bancário: - Banco Bradesco,Agência 0515 , conta 37406-7 , nome de Garrama Comércio de Essências Ltda. ou - Banco do Brasil,Agência 1516-4,conta 20122-7 nome de Garrama Comércio de Essências Ltda. *-* Boletos bancário: - Pagamento a vista, - Prazo(sujeito aprovação de crédito). *-* Nossa equipe de vendas, está sempre a disposição para orientação necessária, basta ligar (11 3104-2725)
•  

• Pergunta: - Quais são as formas de despacho do meu pedido?
• Resposta: -Temos as seguintes maneiras: -Correio, pac ou sedex. *-* Transportadoras,indicadas pelo cliente(fob). *-* -Sistema Motoboy Express, Capital e grande São Paulo. ATENÇÃO: todas as formas de despachos são por conta do cliente, após definição de volume , peso e distância.
•  

• Pergunta: - Porque algumas essências, só consigo comprar 1 litro ?
• Resposta: Objetivo é disponibilizar a maior variedade possível de fragrâncias e essências para atender as necessidades de nossos clientes com qualidade SS, os nossos departamentos de Compras e Controle de Qualidade aprovam no primeiro momento a embalagem em litro. Analisando histórico de procura das essências e fragrâncias(por volta de 600 tipos), são fracionadas(100ml)as de maior procura, hoje cerca de 300 tipos. Sendo esse estudo periodicamente, pelos departamentos competentes.
•  

• Pergunta: - Qual o prazo de entrega ?
• Resposta: Despachamos prazo de 2 a 7dias uteis ( atenção>produtos sendo coletados em nossa empresa, não está sendo contabilizado o tempo de entrega da forma escolhida pelo cliente, correio, transportadora ou motoboy Express ). Porque em nossa variedade de produtos disponibilizamos no site legenda com alguns produtos em até 7 dias uteis (basta observar quando da compra).
•  

• Pergunta: -Como fico sabendo das promoções e novidades ?
• Resposta: -Quando você entra no nosso site www.casadasessencias.com.br, clique Newsletter(banner lado esquerdo)basta você cadastrar o seu nome e e-mail e recebera semanalmente as promoções e novidades.
•  

• Pergunta: -Como tiro minhas duvidas ?
• Resposta: -hoje os mais usados são: o ``fale conosco´´(site:www.casadasessencia.com.br)ou por telefone(Televendas 11 3104-2725).
•  

• Pergunta: -Como faço os produtos?
• Resposta: -Alem da orientação de nossos vendedores especializados, você tem as vídeos aulas ou as aulas em nossa loja (ver aulas no Site: www.casadasessencias.com.br)
•  

• Pergunta: -É facil chegar na Loja?
• Resposta: -Muito facil, estamos no coração de São Paulo, estamos muito perto do Poupatempo Sé e ao metro(Sé), no site você clica em localização.
•  

• Pergunta: -Porque algumas essências da SS têm um valor um pouco acima da concorrência?
• Resposta: -A SS com tradição desde 1933, preocupada com a qualidade de seus produtos e suas essências, tem um produto com concentração de maior pureza, deixando uma economia grande, pela sua potencia, você vai usar muito menos essência (-%) na aplicação da sua receita (custo beneficio).
•  

• Pergunta: -A base de Perfume tem fixador?
• Resposta: Sim, ela é preparada para você adicional a Essência e pronto( mas se preferir tire suas duvidas em nossos videos ou com nosso vendedores 11 3104-2725).
•  

• Pergunta: -Posso comprar no atacado ?
• Resposta: Sim , quando você escolhe o produto e clica em ``Detalhes´´, aparece quantidade e valor do atacado. Se tiver alguma duvida basta ligar 11 3104-2725 e falar com nossos vendedores.
•  

• Pergunta: -Quanto preciso comprar para não pagar frete?
• Resposta: Hoje nas compras acima de R$350,00 entregamos na capital, como cortesia.
•  

• Pergunta: -Posso fazer o meu pedido pela internet ou telefone e retirar na loja?
• Resposta: Claro, você fecha o pedido com nossos vendedores(11 3104-2725), e você será orientado e avisado quando sua mercadoria estiver pronta para ser retirada.
•  

• Pergunta: -Vocês trabalham com produtos prontos?
• Resposta: Sim, sempre pioneira nossa empresa foi buscar produtos prontos para você presentear,decorar sua casa ou o seu local de trabalho.
•  

• Pergunta: -Você tem o valor mínimo de Pedido?
• Resposta: Não temos, mais fique atento ao valor do seu pedido que o custo dele não fique inferior ao meio de transporte.
•  

• Pergunta: -Não estou recebendo a newsletter o que faço?
• Resposta: Envie seu nome e seu e-mail no ``Fale Conosco´´, iremos solucionar o problema e retornaremos a você.
•  

• Pergunta: -Como posso críticar e dar sugestões ?
• Resposta: A sua opinião e sugestão é muito importante para nós, basta você enviar no ``Fale Conosco´´,use e abuse desse canal de comunicação com você.
•  

• Pergunta: -Porque não consigo passar o cartão de credito pelo site?
• Resposta: Não estamos habilitados, em função de confirmação de estoque.
•  

• Pergunta: Quanto custa uma aula(curso) e como funciona?
• Resposta: -É feito através de agendamento (fone: 11 3104-2725) -Serão feitas as confirmações da aula por telefone ou e-mail. -Custa R$25,00, você recebe uma apostila de apoio. -tem inicio às 10h e termina às 12horas. -lembrando que são aulas teóricas.
•  

•      Institucional:
•  
•     • Home
•     • Quem Somos
•     • Informações Gerais
•     • Sua Opinião
•     • Ajuda
•     • Vídeos
•     • Fale Conosco
•     • Catálogo

•             Formas de Pagamento:
•  
• 
•  
•                 Formas de Entrega:
• 

•        Segurança:
•  
•       
•